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名称 都市型旅游目的地国内游客满意度研究 : 以天津为例 : take Tianjin ror example
索引号 F592.3/201314
分类号 F592.3
F592.3(旅游事业建设与发展)
F592(中国旅游事业)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 何建英、
出版社 北京 : 中国旅游出版社, 2013
ISBN 978-7-5032-4697-5
页数 232页 : 图 ; 23cm
价格 CNY36.00
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简介
注解 国家教育部特色专业 (旅游管理) 建设项目资助, 项目编号: TS1Z016 天津商业大学校长科研专项研究成果 有书目 (第219-232页) 近年来随着旅游目的地之间竞争形势的加剧，旅游目的地游客满意度问题日益受到旅游业界和学界的关注。本书提出了“构建旅游目的地游客满意度评价模型必须针对特定类型的旅游目的地”这一研究前提，并以“顾客需要满足程度模型”和美国顾客满意度指数模型为基础，针对都市型旅游目的地构建了基于国内客源市场的游客满意度测评模型。