《信访和谐问题研究》是宋协娜对信访问题多年探讨的成果。信访和谐是和谐社会建设的重要内容和“晴雨表”，也是党和政府应有的执政理念和执政方式，同时也是检验执政能力和领导艺术的重要标准。构建和谐社会作为一项全面系统工程，包括经济和谐、政治和谐、文化和谐、人际和谐、生态和谐等全方位与领域。政治和谐是和谐社会构建的题中应有之义，对整个和谐社会的构建发挥着至关重要的保障与制度供给功能，可谓其核心与关键。信访不仅是物质利益诉求，更重要的是一种政治活动和权利表达，所以信访和谐首先是一种政治和谐。由于信访本身的社会“晴雨表”作用，信访和谐同时是诸方面和谐度的综合反映与检验。和谐社会是否能够真正实现，可以信访是否和谐作为检验和谐程度的指示标或显示器。