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名称 现代旅游礼仪
索引号 F590.631/20131
分类号 F590.631
F590.63(旅游服务业务)
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 张岩松、车秀英、
出版社 北京 : 清华大学出版社, 2013
ISBN 978-7-302-30826-3
页数 313页 : 图 ; 26cm
价格 CNY38.50
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简介
注解 有书目 (第312-313页) 本书作为反映高职教育教学改革避新理念的新型实用教材， 是工作过程导向的高职课程开发的一次有益尝试。其内容是根据旅行社业、旅游饭店业和旅游会展业等旅游从业人员日常工作中所涉及的礼仪活动而设定的，分为旅游从业人员的职业形象礼仪，旅游从业人员的日常交际礼仪、旅游从业人员的语言沟通礼仪、旅游从业人员的岗位服务礼仪和旅游从业人员的涉外民俗礼仪五大学习情境，每个学习情境下设若干个任务。每个任务按照学习目标、情境导人，任务分析、基本知识、实训项目、案例讨论、课后练习进行编写。