名称 旅游公共关系
索引号 F590.63/20141
分类号 F590.63
F590.63(旅游服务业务)
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 吴尊华、田华、
出版社 天津 : 天津大学出版社, 2013
ISBN 978-7-5618-4632-2
页数 261页 ; 26cm
价格 CNY36.00
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简介
注解 有书目 本书对旅游公共关系的相关内容和具体操作实务进行了较为详细的阐述。全书共分九章,主要介绍了旅游公共关系的基本概念、内容、原则。主要内容包括公共关系概述、旅游业与旅游公共关系、旅游公共关系的构成要素、旅游公共关系实务活动等。
书籍简介

《示范性高等职业教育精品规划教材:旅游公共关系(旅游与酒店管理专业)》对旅游公共关系的相关内容和具体操作实务进行了较为详细的阐述。全书共分九章,主要介绍了旅游公共关系的基本概念、内容、原则。前四章为基础理论篇,以介绍旅游公共关系的基础理论知识为主,包括公共关系概述、旅游业与旅游公共关系、旅游公共关系的构成要素、旅游公共关系活动的工作程序——四部工作法,为实务活动能力的培养奠定了基础。第五章至第九章为实务活动篇,以旅游公共关系运作能力为核心,包括CIS、TDIS战略与旅游组织形象策划,旅游公共关系实务活动,旅游公共关系危机管理,旅游公共关系沟通技巧,旅游公共关系礼仪训练。