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名称 执行力落地
索引号 F272-0/20121.2
分类号 F272-0
F272(企业计划与经营决策)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 耿启亮、张红波、
出版社 北京 : 中国经济出版社, 2013
ISBN 978-7-5136-2713-9
页数 254页 ; 24cm
价格 CNY38.00
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简介
注解 耿启亮，落地式培训开创者落地堂合伙人。著有《执行力落地》、《管理思想如何“落地”》等。 张红波，落地堂合伙人。 沟通落地，沟通的目的并不是达成一致，而是改变对方，相对于被强加一个观点，人们更愿意相信自己的判断，所以，沟通最有效的办法是：提供有力的信息，让对方自己改变。制度落地，单纯期盼员工自觉，是不可能让制度真正落地的，必须用信息引导员工自发地遵守，才有可能实现。要杜绝乱扔烟头，最好的办法不是告示“别乱扔，别乱抖”，而是烟灰缸。要让顾客排队，最好的办法不是警棍+“排好队，排好队”，而是取号机。体系落地，时间管理体系落地、沟通授权体系落地、知识管理体系落地……文化落地，文化的问题其实就是集体意识的问题，谁掌握了企业的信息通道，谁就把握了企业文化的命脉。