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名称 旅游服务口才
索引号 F590.63/20143
分类号 F590.63
F590.63(旅游服务业务)
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 隋春花、
出版社 广州 : 暨南大学出版社, 2013
ISBN 978-7-5668-0721-2
页数 262页 ; 24cm
价格 CNY39.80
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简介
注解 有书目 (第259-260页) 本书注重应用性和实践性，着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题，提高品牌效益，提升服务质量。理论与实践相结合，案例有针对性和代表性，结构安排合理，便于学生学习。