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名称 沃顿商学院最受欢迎的调解课
索引号 D971.25/20141
分类号 D971.25
D9(法律（依总论复分表分，-0理论与方法论所属类目复分入D90）)
D(政治、法律)
作者 贝尔、帕卡德(Packard、 Caroline C.)、钱峰、
出版社 北京 : 中国电力出版社, 2014
ISBN 978-7-5123-5383-1
页数 XIV, 286页 : 图 ; 24cm
价格 CNY42.00
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简介
注解 据原书第4版译出 英文题名取自封面 珍妮弗·E.贝尔 (Jennifer E.Beer)，哲学博士，人类学家，调解培训员及推进员，负责多个社团和组织的调解工作，在沃顿商学院任教。 卡洛琳 C.帕卡德 (Caroline C.Packard)，法学博士，家庭与组织调解员，调解培训员。 本书是一本帮助人们通过调解解决冲突，达成一致意见的实用手册。作者对调解过程的每一步--从调解为何物，到如何解决纠纷中出现的种种难题--都作了通俗易懂的阐释，并辅以模拟的调解场景，有针对性地给予应对建议。 本书可供从事调解工作的专业人员使用，也可供诉讼代理律师、人力资源主管、项目经理和处理学生问题的辅导员等所有经常面对纠纷的人阅读、参考。