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名称 商业地产人员管理与服务细节 shang ye di chan ren yuan guan li yu fu wu xi jie [专著]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者 王高翔 wang gao xiang 主编、
出版社 北京 : 化学工业出版社, 2014.11
ISBN 978-7-122-21642-7
页数 249页 ; 25cm
价格 CNY49.00
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简介
注解 商业地产操盘攻略系列 本书从人员管理和服务两个方面对商业地产从业人员的管理培训进行了介绍。人员管理部分主要包括组织机构、岗位规划、定岗定编、人员招聘、人员培训、薪酬管理、员工关系管理及绩效管理八个方面；服务细节部分主要包括招商服务细节、沟通服务细节、现场销售细节与合同签约细节四个方面的内容。 本书适用于商业地产从业人员、管理人员