大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » (分类号：F274-62)(共25本)

客服管理工具箱

0
索取号：F274-62/20093
作者：周仁钺、龚嫱、
出版社：北京 : 机械工业出版社, 2009

营销管理工具箱

0
索取号：F274-62/20094
作者：许进、张鹤、
出版社：北京 : 机械工业出版社, 2009

客服主管高效工作手册

0
索取号：F274-62/20091
作者：杨琼、石真语、
出版社：北京 : 机械工业出版社, 2008

好服务大生意 : 优质服务手册 / (澳) 凯瑟琳·德夫拉伊著 : 7 simple strategies for sucess

0
索取号：F274-62/20092
作者：德夫拉伊、邵光卿、高海洋、
出版社：北京 : 机械工业出版社, 2009

Budgeting and profit planning manual

0
索取号：F274-62/E902
作者：
出版社：Boston : Warren, Gorham & Lamont, c1983.

Cost control handbook

0
索取号：F274-62/E802
作者：Wilson、 R. M. S. (Richard Malcolm Sano)、
出版社：New York : Wiley, [1975]

Cost-benefit analysis : a handbook

0
索取号：F274-62/E801
作者：Sassone、 Peter G.、Schaffer、 William A.、 joint author.、
出版社：New York : Academic Press, 1978.

客户满意度和忠诚度测评手册 / (英) 奈杰尔·希尔, 吉姆·亚历山大著

0
索取号：F274-62/20051
作者：希尔、 N.、亚历山大、 J.、廉奇志、唐晓辉、
出版社：北京 : 机械工业出版社, 2004

营销总监工作手册

0
索取号：F274-62/20042
作者：邱庆剑、
出版社：广州 : 广东经济出版社, 2003