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4R营销

7.6
索取号：F713.50/70:2
作者：艾登伯格、文武、穆蕊、
出版社：北京：企业管理出版社；美国：麦格劳 - 希尔教育出版集团，2003

4R营销

7.6
索取号：F713.50/70
作者：艾登伯格、文武、穆蕊、
出版社：北京：企业管理出版社；美国：麦格劳 - 希尔教育出版集团，2003

读懂顾客：写给市场一线人员的消费者心理学

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索取号：F274/255
作者：张宇浩、
出版社：北京：北京工业大学出版社，2004

成为顾客的问题解决专家

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索取号：F713.3-49/4
作者：科迪、哈特、吴雄江、
出版社：北京：机械工业出版社，2004

渗透营销

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索取号：F713.50/44
作者：戴博雷克、Debelak、初研砚、赵锦兰、
出版社：北京：企业管理出版社，2002