大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » 房地产管理 » 新版物业管理实操精典
名称 新版物业管理实操精典
索引号 F293.33/28:2
分类号 F293.33
F293.33(房地产管理)
F293.3(房地产经济)
F293(城市经济管理)
F29(城市与市政经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 陈瑞正、陈鹏宵、肖代文、深圳市、
出版社 天津：天津大学出版社，2004
ISBN 7-5618-1527-1
页数 301页
价格 CNY98.00
标签 物业管理、基本知识、
简介 物业管理系列丛书
注解 本书以《物业管理条例》为指导，包括招投标、接管、入住、装修、维修及维修基金、住户投诉、空置房、住户回访、巡查、公众、住户违章、档案、目标、成本、员工服务、安全综合、环境、设施设备、达标创优、员工培训、绩效考评等方面的物业管理、物业管理纠纷理论和经典案例分析，共计２３章。
书籍简介

为了使物业管理行业广大员工能够全面、系统地了解和掌握《物业管理条例》所确立的各项基本制度及内涵，更好地了解和掌握其精神实质，本书是以《物业管理条例》为指导，在广泛收集全国物业管理先进地区、先进单位的成功经验的基础上，融合作者多年的工作体会编写而成。
本书的内容取舍完全取决于物业管理一线员工的工作需要，内容简练精致。书中许多操作手法均为物业管理界所首创，先进性和实用性贯穿全书。本书第一版从上市

书籍目录

第一章 物业管理的特色管理制度
第二章 物业管理招投标
第三章 物业接管
第四章 入住管理
第五章 装修管理
第六章 维修与维修基金管理
第七章 住户投诉管理
第八章 空置房管理
第九章 住户回访管理
第十章 楼宇巡查管理
第十一章 公众管理与住户违章处理
第十二章 物业档案管理
第十三章 目标管理
第十四章 成本管理<