《品管部工作流程》详述了购入品检查部、品质管理部、出货检查部、客户服务部四个部门的具体动作及管理流程，其中也包括5S在工厂的实施过程。不管你的学历有多高，不管你曾拥有的职位有多高，也不管你的工作经验有多少，只要你熟读本系列书，你就可以清楚地看到世界著名的企业是怎样运作的。再结合你所处企业的具体情况加以运用，你一定会成为企业管理的高手。