在当代，所有组织所处的信息矩阵都呈现出高度的复杂性。曾几何时，传统的管理战略于今天已经力有不逮。如不了解和实施最前沿的管理战略，商业组织、政府机构、非营利组织的生机将会遭到严重的挫伤。而要使组织的行为有效且长远，就必须采用系统思考的方法。
　　美国学者圣吉的“五项修炼”就是一种关于系统思考的管理理论，其目的在于帮助组织感觉并重视与整体的联系。
　　然而，本书的作者认为，圣吉的系统思考过于狭隘。他认为，在貌似难以捉摸的复杂性之下，存在一种潜在的秩序或者说简单性。使用系统思考的各种工具可了解这种秩序。他试图运用开放系统理论、组织控制论等对圣吉的理论进行补充和修正。从而增强我们应付复杂世界的能力，最终达到对不可管理的事物实施管理，对不可组织的事物进行组织，对不可知的事物加以了解。
　　作者对系统思考的核心方法作了根本性的改进。使这一领域的研究获得了关键性的进展。无论对于战略规划者、组织变革代理人和咨询顾问，还是对于学习研究管理、商业、行政的学生来说，本书都具有着重要意义。

致谢
第1章 内容简介
第一部分
第2章 圣吉的《第五项修炼》
第3章 贝塔朗菲的开放系统理论
第4章 比尔的组织控制论
第5章 阿可夫的互动规划
第6章 切克兰德的软系统方法
第7章 丘奇曼的批判性系统思考
第8章 回顾圣吉的《第五项修炼》
第二部分
一 概念
第9章 走向系统思考
第10章 问题、解决方案、正常组织生活的终结
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二 方法
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三 实例演示
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