网络时代的今天，电子商务活动已渗透到社会、政治、经济、文化和生活中的每一个角落，电子商务已成为我们用来推动经济、文化进步的动力和工具。从这一点出发，我们编写此书，力求以简洁明了的语言、文字和图表来阐明电子商务的概念、机理以及电子商务的影响和发展趋势。本书共分7章，较为全面地阐述了基于Internet下电于商务的基本知识；电子商务的由来和电子商务发展所带来的影响；介绍了电子商务流程的概念，探讨了电子商务的机理，特别是论述了企业电子商务与流程再造的关系，以及发展电子商务需要进一步解决的有关金融电子化、安全、法律等问题；最后展望厂电子商务的发展趋势。
本书可供信息技术、市场营销、工商管理、电子商务工作者参考，也可作为大专院校计算机应用、经济贸易和工商管理的专业教材和在职人员的培训教材。

第1章电子商务概论／1
1．1Internet发展简述八
1．2电子商务的由来／3
1．3电子商务的定义／5
1．4电子商务的特征／8
1．5电子商务带来的影响／11
第2章电子商务机理／16
2．1电子商务系统的组成／16
2．2电子商务的网络平台／18
2．3电子商务子系统构成／21
2．4电子商务系统的特性和功能／27
2．5电子商务系统的技术框架／31
2．6电子商务系统的设计／44
第3章电子商务经营模式／47
3．1概述／47
3．2电子商务的经营模式框架／48
3．3电子商务的交易过程／54
3．4电子商务经营模式的一些实例／58
3．5企业发展电子商务的战略／62
第4章电子商务流程再造／65
4．1业务流程再造的概念／67
4．2流程再造的原理与原则／74
4．3电子商务流程再造的基本步骤／87
4．4电子商务业务流程的分析／95
4．5流程再造中信息技术的应用／101
4．6电子商务与流程再造的进一步探讨／104
第5章电子商务瓶颈／106
5．1电子商务带来的挑战／106
5．2全融服务领域的瓶颈／108
5．3电子商务的安全性瓶颈／111
5．4电子商务发展带来税收风险／115
5．5电子商务的物流配送问题／117
第6章电子商务法律构架／123
6．1电子商务的法律环境／123
6．2电子商务立法原则／124
6．3构筑电子商务法律体系／127
第7章电子商务的现状与发展趋势／135
7．1电子商务在美国等其他国宗的发展／135
7．2电子商务在中国的发展／139
7．3电子商务发展的共同特点／143
7．4发展电子商务应采取的对策／145
7．5高新技术推动电子商务的未来发层／147
7．6电子商务发展需要进一步解决的问题／150
参考文献／154
附录 电子商务文献汇编／157
附录1 经济合作与发展组织（OECD）
《全球电子商务行动计划》（1998）／158
附录2 美国《全球电子商务政策框架》（1997）／182