《商业银行绩效考评》是理论与实践的结晶，是作者在学习、工作中所听、所见、所做和所思的一种总结，因而具有较强的可操作性和适用性。当然，书中涉及的绩效考评的方法和手段又是依据一定理论和原理提出来的。我们深知，任何一套管理手段不可能适用于所有复杂的管理环境，因此，在实际运用绩效考评时，还需结合具体经营管理环境做出适应性的选择和调整。《商业银行绩效考评》提供的一些可供选择的方法或手段，在很多方面尚需在管理实践中加以完善。因此，我们衷心希望继续与银行界的同仁们以及热衷于绩效考评研究的专家学者共同探讨这一领域的管理方法，也欢迎大家对《商业银行绩效考评》中的观点提出不同见解。

上篇 分支机构经营绩效评价
第一章总论
第二章分支机构绩效评价的指标体系
第三章分支机构绩效评价的方法体系
第四章分支机构绩效评价结果的运用
第五章分支机构绩效评价的组织管理
第六章分支机构绩效评价的延伸——经营网点绩效评价
中篇 部门绩效评价
第七章部门绩效评价概述
第八章部门核算的基本原理
第九章责任部门的设立
第十章部门核算的