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名称 收集市场信息：顾客购买过程及趋势：Gathering information on purchasingprocesses and trends
索引号 F713.51/2
分类号 F713.51
F713.51(商业信息学)
F713.5(市场)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 国际金融公司中国项目开发中心组、
出版社 上海：上海科学技术出版社，2003
ISBN 7-5323-7216-2
页数 81页
价格 CNY10.00
标签 中小企业、市场营销学、
简介 中小企业管理DIY丛书
注解 本书在于为经营者在市场营销过程中的每一环节提供帮助。介绍了企业市场营销的某个具体方面。具有较强的实用性，你会有许多机会应用和巩固你在书中学到的知识，这必将有助于实现你事业的目标。
书籍简介

本书介绍了目标市场信息的两种主要类型，然后对各种信息收集方法的优缺点展开讨论。
本书的主要目的是要说明，怎样才能够收集到信息，怎样运用这些信息去帮助你认识顾客是如何做出购买决定的，以及怎样改进你的营销活动。
本书将帮您：研究原始信息和二手资料的来源，并分析常用的信息收集工具；整理你公司已有的客户信息；考察消费者是怎样逐步做出购买决定的，并据此设计每阶段最有效的促销活动；研究企业采购过程的八阶段模式；研究如何追踪顾客购买的新趋势。