每个参与编写这套教材的人在构建结构时都考虑到了考试的要求，因此每个单元都覆盖了考试大纲中的重要部分。为了确保能学习到所有应该掌握的东西，你需要系统、完整地学习这套教材。
这本教材分成了几个单元，每个单元都从下列标准要素中选出一些进行介绍：
目标告诉你这部分内容涉及了考试大纲中的哪一部分，读完这一单元后你应该知道些什么。
问题是给你做练习用的——你将在考试中遇到类似的问题。
答案给你提供了一个回答考试问题的格式。记住，标准答案是不存在的——你们只能将这些范例当做是指导性的东西。
考试提示被高级考官或考官用于提醒你避免重犯以前考生所犯过的错误。
学习提示指导你要提高知识基础。
现代问题特别关注了营销中的一些当前问题。
小结包括了学习完这一单元你应该了解的内容。
由于这份试卷没有具体的考试大纲，本书只讨论了一些关于案例分析的发展与应用的关键问题，强调了CIM各门课程的考试大纲之间的联系。为了更好地利用这本书，你还应该了解其他证书科目的最新知识。