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名称 换上顾客的脑袋：像顾客那样思考, 打造顶级销售
索引号 F274/354
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 斯汀奈特、盖梦丽、
出版社 北京：中信出版社，2006
ISBN 7-5086-0674-4
页数 210页
价格 CNY28.00
标签 企业管理、销售管理、销售、营销、商业、销售心理、消费者心理、职场、经管、经济学、
简介
注解 本书作者基于多年来为世界500强企业销售人员培训的经验，提出了从顾客的角度思考问题这一革命性的销售理念，并为提高销售成功率总结了一套行之有效的方案，从“顾客为什么购买”以及“顾客如何购买”两个层面剖析消费者的购买决策与流程，旨在帮助销售人员洞悉消费者需？
书籍简介

顾客为什么购买？顾客如何购买？两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。
　　在销售中做到"知已知彼"非常重要，虽然你不可能完全了解顾客在想什么，但有一点是肯定的：他们不会老是想着成为你的顾客。如果你能从顾客的角度考虑问题，与之建立伙伴关系，就能满足顾客需求，做成大买卖。
　　
《换上顾客的脑袋》旨在帮助销售人员洞悉消费者需求，成为顶级销售。