名称 出境旅游领队实务
索引号 F590.63/25
分类号 F590.63
F590.63(旅游服务业务)
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 王健民、
出版社 北京:旅游教育出版社,2005
ISBN 7-5637-1268-2
页数 221页
价格 CNY23.00
标签 出入境、旅游服务、导游、领队实务、2011、专业、旅游、
简介 出境旅游领队培训与考试用书
注解 本书系统介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧,领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作流程忌等对领队工作开展非常实用的知识。
书籍简介

《出境旅游领队培训与考试用书:出境旅游领队实务(第4版)》包括领队基础理论、领队工作程序、领队职业修养这三个方面,介绍了国家对出境旅游领队的有关政策规定、领队出团前的工作准备、领队的各项知识储备等内容。书本重点介绍的是出境领队人员必须具备的基本知识。《出境旅游领队培训与考试用书:出境旅游领队实务(第4版)》内容简洁,实用性强,是一本实用型的领队业务手册。