系统入门：任何一位想系统地学习市场营销知识的人都可以从阅读本书开始，本书用平实的语言讲述系统的理论，将为您打下一个最坚实的基础。
　　关注焦点：全球营销、客户关系管理、网络营销、组织间营销和营销道德是当代营销的热点问题，作者设计了五种方框，透视这五种营销动态。
　　视点方框：穿插在相关的主题之中，深入诠释更多营销细节，探索深层营销理念。
　　术语方框与核心概念：点出每章的关键概念，便于学生理解记忆。
　　挑战：问题导向，培养思维能力，引导读者思考。
　　小型案例研究：学以致用，以鲜活的现实案例检验真知。