本书根据现代企业行政与人力资源管理工作的主要特点，从全新的角度全面地介绍了Word/Excel在行政与人力资源管理工作中的具体应用。　　全书分为Word和Excel两部分共18章，Word部分主要包括如何制作工作说明书、制作组织结构图、制作员工培训通知单、设计招聘工作流程以及管理团队人力资源开发报告等。Excel部分主要包括如何制作员工档案资料管理表、创建员工学历表和分析图表、制作员工出勤和请假管理表、制作员工迟到和早退管理表、制作员工绩效考核管理表、制作员工业绩奖金管理表、制作员工外勤报销单、规划求解员工贷款方案、制作公司客户管理系统，以及制作公司资料管理系统等内容。　　本书在介绍实际制作方法的各章中，安排了“实例导读”一节：一方面介绍相关知识点，以便读者能够对书中的重点知识有初步印象和便于学习后的巩固。另一方面给读者展示了该章的设计思路，使用户能够提纲挈领，抓住该章的脉络，在学习中少走弯路。无论是初学者还是有一定基础的读者，通过对本书的学习都能够轻松地掌握Word/Excel在行政与人力资源管理中的应用方法。　　本书既适合公司行政与人力资源管理人员阅读，也适合大中专院校行政与人力资源管理专业的学生学习，同时也可以作为Word/Excel行政与人力资源管理短训班的培训教材。