无论你是印刷商、创作者还是营销人员，增值服务都能给你带来重大的变化，因为商业印刷的本质正在发生改变。我们现在正处于这样的一个大环境里；营销人员、设计师、广告代理商、企业以及客户都有足够多的选择去获取自己所需要的信息。如果说提供信息的媒体是一块蛋糕，印刷在这块蛋糕中所占的比例越业越小。
每个印刷商提供的能很好地满足客户需求的增值服务都具有个性化的特点，某些服务通常会突然被客户提出来，添加到你的增值服务列表中。
“增值服务”毫无疑问是我们行业最热的词汇之一。但是认识这一点远远不够。这是一个必须长期坚持的业务战略。投资可能巨大，回报也很大；高利润、长期的客户关系、更大的竞争优势、客户的价格敏感度更低、客户不易流失以及更广的收范围。这是一项需要大量的时间和资金投入的业务，但也能带来丰厚的回报。
传统印刷业务利润微利化是中国印刷业不得不面临的现实，也是印刷业发展无法逃避的宿命和趋势，寻求传统业务之外的利润增长点已经成为印刷企业保持持续发展与永续经营能力的必然。本书告诉你的就是当利润增长机遇来临时，如何识别并实施增值服务。