《跨文化交际学》所提供的研究模式大体规定了跨文化交际学的研究方向研究方法、以及研究的内容和范围。《跨文化交际学》从人类学、社会学、心理学、语用学、交际民族学、语篇分析等相关学科的视角，对社会和文化规范、语言的哲学观以及交际行为和非语言的交际行为进行了多方位的文化对比和分析，并对其追本溯源，以使读者不仅知其然，而且知其所以然。
《跨文化交际学》还较全面地论述了跨文化交际能力的概念，各章节都提供了大量的事实和数据，这对外语教学显然具有指导和实践意义。
《跨文化交际学》是为大学英语专业的本科生和研究生所著，同时对从事外事、外贸工作，以及从事外语教育语言和交际研究的教师和学者们都会有所裨益。