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名称 忠诚的价值：增长、利润与持久价值背后的力量增长、利润与持久价值背后的力量
索引号 F715/27
分类号 F715
F715(商业企业组织与管理)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 莱希赫尔德、Reichheld、常玉田、
出版社 北京：华夏出版社，2001
ISBN 7-5080-2317-X
页数 378页
价格 CNY24.00
标签 商业经营、研究、marketing、市场管理、忠诚度、管理、组织行为学、经济学、rh、实用、
简介 哈佛商学经典译丛
注解 本书提供一种实现可持续创造价值的方法，改变了对忠诚、利润和商业行为的实质等问题的思维方式，作者把忠诚问题作为一个威力无穷的经济案例来展开论述。
书籍简介

忠诚的价值：增长、利润与持久价值背后的力量，ISBN：9787508023175，作者：（美）弗雷德里克·莱希赫尔德（Frederick Reichheld）著；常玉田译