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名称 让顾客做决定
索引号 F713.32/9-3
分类号 F713.32
F713.32(零售贸易)
F713.3(商品销售)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 美国零售总会、美国零售学会、
出版社 长春：吉林科学技术出版社；香港：香港万里机构，2003
ISBN 7-5384-2640-X
页数 93页
价格 CNY7.00
标签 零售商业、销售学、
简介 零售精英锦囊--销售技巧
注解 本书内容涵盖七大主题：首先，售货员应该认识自己所售卖的产品和服务；然后要认明产品特性，使可以给顾客做示范，接着向顾客解释他们能怎样得益，并在顾客与商品服务之间建立完美配对；过程中回应顾客关注或担心的事项，亦要确保顾客称心满意。
书籍简介

营造销售机会，ISBN：9787538426403，作者：美国零售总会，美国零售学会编写

书籍目录

前言
美国国家零售总会的话
美国国家零售学会的话
零售精英锦囊系列
走向成功的路线图:零售技巧标准
怎样使用这本书
销售的技巧标准
第1册学习清单
确定顾客所需
第一课:认识你售卖的产品
第二课:认明产品特性
第三课:示范产品特性
第四课:向顾客解释他们怎样得益
第五课:建立完美配对
第六课:回应顾客关注的事项
第七课:确保顾客称心满意
总结
答案