本书论述了导游语言的性质、特点和基本规律，具体讨论了导游交际方式、导游交际语境、导游语言特点、导游语言运用原则、导游语言的语音调谐、导游语言的词语锤炼、导游语言的句式选择、导游语言的表达手法、导游语言的语体风格等。其中有些章节写得相当精彩，如“导游交际语境”、“导游语言特点”“导游语言运用原则”、“导游语言表达手法”等。附录“导游辞评改实例”、“优秀导游辞点评”也很有价值。
《概论》是我国导游语言研究方面的第一部理论性著作，它具有三个主要特点：1、建立了导游语言基础理论体系，理论框架比较完整；2、全书内容充实，例证相当丰富；3、所论富有新意，并较深刻、实际，是一部具有较高学术水平和较大实用价值的著作。