但是海尔不做搬运工，它很明确通用是什么，海尔是什么，它要同化通用，将这个世界上最强大公司的管理经验内化为自己的东酉。作为一家土生土长的中国企业，海尔发展的前期、中期面临的是中国的市场、中国的员工、中国的环境，这使得它必须立足于中国。然而，任何一个优秀的企业家都能闻到新经济时代来；临的气息，在竞争的压力之下他们必须意识到开拓、变革和学习的重要性，因此，学习先进经验和走出国门也是不可避免的。梅尔和张瑞

第一章 从“创造企业的企业”到创造性破坏
第二章 从“倾听”到“赛马不相马”
第三章 由“无边界企业”到“自主管理”
第四章 从“6σ”到“OEC”
第五章 从“e化”CE到“SST纽带”
第六章 从“视客户为赢家”到“3个0”
第七章 从NO.1 or NO.2到狼、速度和第一
第八章 从共享、抄袭到“互动的磁场”
第九章 从诚信为本到“真诚到永远”
第十章 从解散、出售、购并到激活“休克鱼”
第十一章 从“全球舞台”到“新边疆运动”
第十二章 从杰克・韦尔奇到张瑞敏
附录A：通用辞典
附录B：海尔辞典