大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » 企业供销管理 » 客户如何思考：ssential insights into the mind of the markt
名称 客户如何思考：ssential insights into the mind of the markt
索引号 F274/225
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 萨尔特曼、李华飚、
出版社 北京：机械工业出版社，2004
ISBN 7-111-13929-1
页数 194页
价格 CNY25.00
标签 企业管理、销售管理、消费者、用户体验、客户如何思考、营销、经管、广告、市场营销学、市场研究、
简介
注解 本书阐述了一些著名企业是如何解决客户管理问题并取得非凡成就的。同时，作者还开发了一些能够触及大脑潜意识部位的调研问题。用引喻激发有价值的意念等。
书籍目录

前言
第一部分 为远行而准备
第1章 从熟知领域起航
第2章 向新的领域进军
第二部分 参透市场心理
第3章 对市场心理的初步说明：消费者认知的潜意识性
第4章 对心理/大脑的透视
附录4A 隐喻诱导过程
第5章 对心理/大脑的调查：潜伏期反应与神经映像
第6章 对心理的再思考
第7章 参透市场心理：市场共识的运用
第8章 记忆的脆弱易变性
第9章 记忆、比喻和经历
第10章 品牌和品牌故事
第三部分 多角度深层次的思考
……
译者后记