本书将中国城市社区服务的重点发展领域概括为社区社会帮助、社区优抚工作、社区助残服务、社区就业服务、社区为老服务、社区卫生服务、社区文化服务、社区物业管理服务、社区商业服务和社区家政服务十大方面，对这些领域进行了详细地介绍、分析，阐述了社区服务的操作流程，勾划出了确定服务项目、构建服务网络、提供有效服务和评估、监督等基本步骤，并选编了不同地区开展社区服务的相关案例。