本教材以社会主义市场经济的理论与规律为指导，以国家有关政策法规为依据，以我国物业管理运作实践为主线，按照现代物业管理的一般原理、物业管理的主要机构、物业管理的具体组织实施以及国内外先进物业管理模式借鉴四个方面展开，系统地阐述有关物业管理的基本概念、基本理论、基本规律以及操作实务。
本书融专业理论与实践操作于一体，新颖性、可读性、实用性较强。它不仅可以作为大学建筑类、房地产类、城市与社区管理类、物业管理类相关学科或专业方向的本科生、高职高专生的专业教材，也可作为从事物业管理及相关学科理论研究的人员以及具体从事物业管理经营服务的人员研究或工作的参考书。