大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » 企业供销管理(分类号：F274)(共619本)

让投诉归零：成就优秀客服人员的五大修炼

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索取号：F274/421
作者：王琛磷、
出版社：北京：中华工商联合出版社，2011

客户关系管理之叶问：成功路径：a successful path

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索取号：F274/424
作者：叶开、王鸿、
出版社：成都：成都时代出版社，2011

跳出深井：专业人士的商业意识：all you need to know about commercial awareness

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索取号：F274/419
作者：斯托克斯、贾慧娟、
出版社：北京：北京大学出版社，2010

如何明确需求与规划供应

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索取号：F274-43/28
作者：国际贸易中心(ITC联合国贸发组织/世界贸易组织)、CFLP中国物流与采购联合会、
出版社：北京：中国物资出版社，2005

客户回报率

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索取号：F274/415
作者：佩珀斯、罗杰斯、扈喜林、
出版社：北京：中信出版社，2007

采购管理

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索取号：F274/412
作者：王文信、
出版社：厦门：厦门大学出版社，2008

企业电子商务风险预防

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索取号：F274-39/15
作者：傅少川、
出版社：北京：清华大学出版社，2007

客服管理工具箱

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索取号：F274-62/11
作者：周仁钺、龚嫱、
出版社：北京：机械工业出版社，2009

客服主管高效工作手册

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索取号：F274-62/12
作者：杨琼、石真语、
出版社：北京：机械工业出版社，2008

大客户经理高效工作手册

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索取号：F274-62/15
作者：石真语、
出版社：北京：机械工业出版社，2008

采购主管高效工作手册

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索取号：F274-62/13
作者：黄昌华、
出版社：北京：机械工业出版社，2008

供应链的合作与冲突管理

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索取号：F274/414
作者：胡继灵、
出版社：上海：上海财经大学出版社，2007

品牌营销技能案例训练手册

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索取号：F274-62/14
作者：邓明新、
出版社：北京：北京工业大学出版社，2008

情感营销技能案例训练手册

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索取号：F274-62/14a
作者：邓明新、
出版社：北京：北京工业大学出版社，2008

东方式直销：构建富有亲和力的营销模式

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索取号：F713.32/51
作者：郑学益、张亚光、张春晓、
出版社：北京：北京大学出版社，2007

广告主研究

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索取号：F274/408
作者：罗子明、
出版社：北京：机械工业出版社，2009