大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » (分类号：F719-43)(共20本)

服务营销：Integrating customer focus across the firm：3rd edition

7.6
索取号：F719-43/6
作者：蔡特哈姆尔、比特纳、张金成、白长虹、
出版社：北京：机械工业出版社，2004

服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy, information technology

7.1
索取号：F719-43/1a:2
作者：菲茨西蒙斯、菲茨西蒙斯、张金成、范秀成、
出版社：北京：机械工业出版社，2007

服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy, information technology

0
索取号：F719-43/1a:3
作者：菲茨西蒙斯、菲茨西蒙斯、张金成、范秀成、
出版社：北京：机械工业出版社，2013

服务营销学

0
索取号：F719-43/16:2
作者：高桂平、张雷、
出版社：武汉：武汉理工大学出版社，2013

服务营销管理

0
索取号：F719-43/15:3
作者：郭国庆、
出版社：北京：中国人民大学出版社，2013

服务质量管理

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索取号：F719-43/14
作者：温碧燕、
出版社：广州：暨南大学出版社，2010

服务管理：an integrated approach

0
索取号：F719-43/13
作者：洛伊、Looy、格默尔、吴雅辉、王婧、
出版社：北京：中国市场出版社，2006

服务营销管理

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索取号：F719-43/12
作者：梁彦明、
出版社：广州：暨南大学出版社，2004

品牌服务人教程

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索取号：F719-43/11
作者：王伟、
出版社：北京：旅游教育出版社，2005

服务营销管理

0
索取号：F719-43/10
作者：吴晓云、
出版社：天津：天津大学出版社，2006

服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy and information technology

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索取号：F719-43/1a
作者：菲茨西蒙斯、菲茨西蒙斯、张金成、范秀成、
出版社：北京：机械工业出版社，2003

服务业：领班训练课程

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索取号：F719-43/7
作者：樊丽丽、
出版社：北京：中国经济出版社，2004

服务管理教程

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索取号：F719-43/4
作者：柴小青、
出版社：北京：中国人民大学出版社，2003

服务运营管理

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索取号：F719-43/5
作者：刘丽文、
出版社：北京：清华大学出版社，2004

康乐经营与管理

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索取号：F719-43/8
作者：杨敏、
出版社：重庆：重庆大学出版社，2003.9

服务营销学

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索取号：F719-43/9
作者：叶万春、
出版社：北京：高等教育出版社，2001