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大拱桥--暨南大学学生门户 »《商务秘书与商务礼仪》
课程编号 1009377
课程名称 商务秘书与商务礼仪
课程学分 2学分
考试类型 开卷
本学期开课次数 0次
平均分
(不含零分)
NAN分
平均分
(不含挂科)
NAN分
成绩中位数 分
成绩标准差
(不含零分)
NAN
挂科率
(不含零分)
NAN%
零分率 NAN%
授课教师 张旺  
开课专业 公共选修课  
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课程介绍 商务秘书与商务礼仪 课程中文简介
教学目标:通过本课程的学习,使学生了解商务秘书工作和商务礼仪的主要内容、基本要求和规范,掌握商务秘书的工作方法、技巧以及商务礼仪的要领,提高学生的综合素质及礼仪意识,训练和提高学生将来从事商务秘书工作和商务活动的能力和素质。教学的基本要求:了解商务秘书工作的内容、职能及特点,理解和领会商务秘书工作的基本原则,熟练掌握约见安排与商务接待、上司日程安排和管理、会议管理、商务沟通与协调、商务谈判、商务文书处理与写作、商务人员个人礼仪、商务社交礼仪、涉外礼仪等商务秘书实务的工作要领和技巧。教学内容:该课程内容主要涉及商务秘书工作的内容与原则;商务秘书的角色定位;商务秘书的素质要求与行为规范;商务秘书的人际关系与交往艺术;商务接待;会务工作与会议管理;商务沟通与协调;商务谈判;商务文书写作;商务礼仪的内容、特征、功能与基本原则;商务人员个人礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。该课程具有较强的实用性,教学方式采用理论讲授与案例分析、小组讨论相结合的形式,适当穿插课堂演练和相关视频资料播放。适合各专业全日制本科学生选修。
Course Description
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