商务秘书与商务礼仪  (1)

商务秘书与商务礼仪 课程中文简介
教学目标：通过本课程的学习，使学生了解商务秘书工作和商务礼仪的主要内容、基本要求和规范，掌握商务秘书的工作方法、技巧以及商务礼仪的要领，提高学生的综合素质及礼仪意识，训练和提高学生将来从事商务秘书工作和商务活动的能力和素质。教学的基本要求：了解商务秘书工作的内容、职能及特点，理解和领会商务秘书工作的基本原则，熟练掌握约见安排与商务接待、上司日程安排和管理、会议管理、商务沟通与协调、商务谈判、商务文书处理与写作、商务人员个人礼仪、商务社交礼仪、涉外礼仪等商务秘书实务的工作要领和技巧。教学内容：该课程内容主要涉及商务秘书工作的内容与原则；商务秘书的角色定位；商务秘书的素质要求与行为规范；商务秘书的人际关系与交往艺术；商务接待；会务工作与会议管理；商务沟通与协调；商务谈判；商务文书写作；商务礼仪的内容、特征、功能与基本原则；商务人员个人礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。该课程具有较强的实用性，教学方式采用理论讲授与案例分析、小组讨论相结合的形式，适当穿插课堂演练和相关视频资料播放。适合各专业全日制本科学生选修。
Course Description

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