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商悟 : CS经营运筹帷幄的15种新攻略

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索取号：F274-49/20081
作者：严世华、
出版社：广州 : 广东经济出版社, 2007

服务 : 引爆CS经营革命的15种新卖法

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索取号：F274/200684
作者：严世华、
出版社：广州 : 广东经济出版社, 2005

CS 经营法 : 商战新王牌

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索取号：F270/200254
作者：严世华、
出版社：北京 : 经济管理出版社, 2002