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口碑传播对消费者品牌转换的影响研究

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索取号:F713.55/201316
作者:张中科、谢春昌、
出版社:北京 : 中国经济出版社, 2012

消费者行为学

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索取号:F713.55/201216
作者:张中科、
出版社:北京 : 中国人民大学出版社, 2011