大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 温碧燕 的图书(共8本)

顾客参与对顾客满意感和归属感的影响研究 : 以旅行社为例 : Yi Lu: Xing She Wei Li [硕士论文] : Taking the Industry of Travel Services as the Example

0
索取号：F/M2014/245
作者：周思念 旅游管理、温碧燕、
出版社：广州 : 暨南大学, 2014

团队集体工作满意感的前置因素和影响效果的多层次结构研究 : 以高星级酒店为例 [硕士论文]

0
索取号：
作者：杜明 旅游管理、温碧燕、
出版社：广州 : 暨南大学, 2013

伦理型领导的内容结构及其对员工建言行为的影响 : 一个来自酒店业的实证研究 [硕士论文]

0
索取号：
作者：秦倩倩 旅游管理、温碧燕、
出版社：广州 : 暨南大学, 2013

酒店一线员工角色压力对其离职倾向的影响 : 一项有调节的中介效应研究 [硕士论文]

0
索取号：
作者：张晓 旅游管理、温碧燕、
出版社：广州 : 暨南大学, 2013

酒店员工工作满意感与工作绩效的关系 : 员工敬业度的影响 [硕士论文]

0
索取号：
作者：张子澎 旅游管理、温碧燕、
出版社：广州 : 暨南大学, 2012

旅游企业顾客感知服务质量理论与实证

0
索取号：F590.65/20111
作者：温碧燕、
出版社：北京 : 科学出版社, 2011

服务质量管理

0
索取号：管理学院/WBY/2
作者：温碧燕、
出版社：广州 : 暨南大学出版社, 2010

服务公平性、顾客消费情感与顾客和企业的关系

0
索取号：管理学院/WBY/1
作者：温碧燕、汪纯孝、岺成德、
出版社：广州 : 中山大学出版社, 2004