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交会的空间 : 日本博物馆之旅

7.2
索取号：G269.313/20031
作者：鲁仲连、王怡文、
出版社：桂林 : 广西师范大学出版社, 2002

人性也有標準差 : 員工投入+顧客參與=企業獲利 / 約翰?弗萊明, 吉姆?艾斯普朗德著 : managing the employee-customer encounter

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索取号：F272.92/20105
作者：弗莱明、阿斯普伦德、王怡文、
出版社：台北 : 商智文化事業股份有限公司, 2008