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服务营销 / 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著

7.4
索取号：F719/20086
作者：洛夫洛克、沃茨、郭贤达、陆雄文、范秀成、
出版社：北京 : 中国人民大学出版社, 2007

战略市场营销 : 经理人精要指南 : an essential guide for managers

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索取号：F713.50/200711
作者：郭贤达、蒋炯文、王永贵、董伊人、
出版社：北京 : 北京大学出版社, 2006