大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 Fitzsimmons 的图书(共3本)

New service development : creating memorable experiences

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索取号：F713.5/E20012
作者：James A Fitzsimmons、Fitzsimmons、 James A.、Fitzsimmons、 Mona J.、
出版社：Thousand Oaks, Calif. : Sage Publications, c2000.

Service management : operations, strategy, and information technology

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索取号：F719/E20031.3
作者：Fitzsimmons、 James A.、Fitzsimmons、 Mona J.、
出版社：北京 : China Machine Press ; McGraw-Hill Education, 2002.

Service operations management

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索取号：F224.3/E906
作者：Fitzsimmons、 James A.、Sullivan、 Robert S.、
出版社：New York : McGraw-Hill, c1982.