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Effective Risk Communication [electronic resource] : A Message-Centered Approach

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索取号：
作者：Sellnow、 Timothy L.、Ulmer、 Robert R.、Seeger、 Matthew W.、Littlefield、 Robert S.、SpringerLink (Online service)、
出版社：New York, NY : Springer New York, 2009.

Effective crisis communication : moving from crisis to opportunity

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索取号：C931.2/E20113.2
作者：Ulmer、 Robert R.、 1969-、Sellnow、 Timothy L. (Timothy Lester)、 1960-、Seeger、 Matthew W. (Matthew Wayne)、 1957-、
出版社：Thousand Oaks : SAGE, c2011.