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名称 圈住客户 : 中国房地产CRM最佳实践
索引号 F299.233/20076
分类号 F299.233
F299.23(城市经济管理)
F299.2(中国)
F299(世界各国城市市政经济概况)
F29(城市与市政经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 叶开、王剑峰、
出版社 北京 : 清华大学出版社, 2007
ISBN 978-7-302-14948-4
页数 226页 : 图 ; 23cm
价格 CNY29.00
标签 crm、市场营销、客户管理、房地产、管理、中国、营销、
简介
注解 本书从务实和落地实践的角度,阐述了客户关系管理在房地产行业的具体业务点上的应用,同时围绕企业所熟悉的业务情景,模拟实际情况展开客户关系管理的实践,其中涉及到策略,管理,流程,考核等,最后还通过具体的系统实现和项目案例来深入展示一个完整的CRM实践的过程。