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名称 酒店前台常用英语口语大全
索引号 F719/201448
分类号 F719
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 滕悦然、
出版社 北京 : 化学工业出版社, 2014
ISBN 978-7-122-20271-0
页数 195页 : 图 ; 24cm
价格 CNY39.80
标签
简介
注解 有书目 本书不仅介绍了酒店服务中的基础英语，即开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工职位英语、英文缩写及礼貌用语等，还设计了若干栏目：如“词汇短语集锦”介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语，“基本句型”介绍某项服务可能要用到的句型，“与客对话”设计了一些酒店服务中常见场景，可以在给员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。同时，将酒店管理系统纳入进来，简要介绍前台服务中会涉及的操作业务，并对系统中的英文作出详细说明。