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4+2：什么对企业真正有效：the 4+2 formula for sustained business success

7.2
索取号：F270/522
作者：乔伊斯、诺利亚、罗伯逊、张玉文、
出版社：北京：机械工业出版社，2004

管理大师剖析：哈佛经典变革案例

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索取号：F272.9/114
作者：贝尔、诺利亚、陈伟、白小伟、
出版社：北京：机械工业出版社，2004