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名称 电信企业客户关系管理
索引号 F626-43/1
分类号 F626-43
F626(电信企业组织和经营管理)
F62(电信)
F6(邮电经济)
F(经济)
作者 赵宏波、
出版社 北京：人民邮电出版社，2003
ISBN 7-115-11048-4
页数 284页
价格 CNY32.00
标签 电信、邮电企业教材、
简介 通信企业管理基础培训系列教程
注解
书籍简介

《电信企业客户关系管理》的内容有一定的理论深度，具有较强的针对性和可操作性，是有关电信运营企业CRM的培训教材，可供各类电信运营企业的经营、管理和相关技术人员阅读，也可作为高等院校相关专业的教材和参考用书。