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发现员工优势：提高员工绩效的10种途径

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索取号：F272.92/397
作者：赵宏波、
出版社：北京：金城出版社，2005

电信企业客户关系管理

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索取号：F626-43/1
作者：赵宏波、
出版社：北京：人民邮电出版社，2003

现代通信技术概论

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索取号：TN91-43/3
作者：赵宏波、
出版社：北京：北京邮电大学出版社，2003.08