大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » 服务业(分类号：F719)(共280本)

分类依据：论术服务业、第三产业及饭店、旅馆、饮食业等经营管理 的著作入此；专论生活供应技术的著作入TS97

老行当

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索取号：F719.64/1
作者：沈寂、张锡昌、
出版社：上海：上海古籍出版社，2002

酒店餐饮经营实务

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索取号：F719/41
作者：詹益政、
出版社：广州：南方日报出版社，2002.9

饭店业计算机系统

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索取号：F719/40:3
作者：卡萨瓦纳、卡希尔、王宏星、
出版社：北京：中国旅游出版社，2002

酒店管理原理

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索取号：F719/5
作者：林卫红、
出版社：广州：暨南大学出版社，2000

客户服务圣经：客户服务满意不值一文，客户忠诚才是无价之宝

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索取号：F719-49/1
作者：基特玛、Gitomer、何心瑜、
出版社：广州：广东经济出版社，2002

服务营销实务

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索取号：F719/39
作者：傅云新、
出版社：广州：广东经济出版社，2002

金牌业务员宝典

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索取号：F719/38
作者：李倩茹、
出版社：广州：广东经济出版社，2002

服务营销

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索取号：F719/37
作者：张旭、
出版社：北京：中国华侨出版社，2002

现代饭店营销策划书与案例

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索取号：F719/36
作者：王怡然、
出版社：沈阳：辽宁科学技术出版社，2001

酒店会议经营

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索取号：F719/35
作者：吴克祥、周昕、
出版社：沈阳：辽宁科学技术出版社，2001

绿色饭店

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索取号：F719.2/3
作者：陆诤岚、
出版社：沈阳：辽宁科学技术出版社，2001

娱乐业营销

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索取号：F719.5/1
作者：陈海娟、郎会成、
出版社：北京：企业管理出版社，2000

服务营销学教程

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索取号：F719-43/2
作者：李怀斌、于宁、
出版社：沈阳：东北财经大学出版社，2002

超级客户服务：劳永逸的获利之道

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索取号：F719/34
作者：努剑曼、李剑青、
出版社：北京：中国商业出版社，2001

餐饮管理学

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索取号：F713.3/51
作者：王天佑、
出版社：沈阳：辽宁科学技术出版社，1999..

现代饭店管理

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索取号：F719/33
作者：余炳炎、
出版社：上海：上海人民出版社，1996..