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服务接触中员工行为对顾客参与的影响研究 fu wu jie chu zhong yuan gong xing wei dui gu ke can yu de ying xiang yan jiu [专著]

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索取号：
作者：赵宇飞 zhao yu fei (女， 1975.7-) 著、
出版社：北京 : 经济科学出版社, 2013.12

创造发展变化的空间 : 区域发展传播动力机制论

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索取号：G206.3/200712
作者：仇学英、赵宇飞、
出版社：北京 : 中国传媒大学出版社, 2007