大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 电信企业组织和经营管理(分类号：F626)(共116本)

电信营销 : 案例精选

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索取号：F626/20063
作者：匡斌、
出版社：北京 : 北京邮电大学出版社, 2005

电信营销制胜 : 为客戶创造价值

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索取号：F626/20053
作者：沈阿強、
出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2005

通信业TL9000质量管理体系的审核和实施

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索取号：F626-65/20052
作者：彭文忠、胡湘洪、王春辉、李盛、
出版社：北京 : 中国标准出版社, 2005

呼叫中心的关键应用技术

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索取号：F626/20055
作者：李跃、
出版社：北京 : 北京邮电大学出版社, 2005

新一代运营支撑系统与软件NGOSS : 数据模型、体系架构与测试

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索取号：F626-39/20061
作者：电信管理论坛、马军涛、谢靑宇、
出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2005

电信运营企业ISO 9000 : 2000贯标行动指南

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索取号：F626/20052
作者：赵欣艳、俎全胜、李艺、
出版社：北京 : 北京邮电大学出版社, 2005

现代电信业务

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索取号：F626/20054
作者：胥学跃、
出版社：北京 : 北京邮电大学出版社, 2004

通信企业信用管理

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索取号：F626/20051
作者：梁雄健、杨旭、
出版社：北京 : 北京邮电大学出版社, 2004

通信工程概预算

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索取号：F626.115/20041
作者：李立高、
出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2004

多媒体呼叫中心构建与CRM策略

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索取号：F626.3/20042
作者：伍芃华、
出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2003

通信经济管理

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索取号：F626/20047
作者：张彬、舒文琼、黄长征、
出版社：北京 : 北京邮电大学出版社, 2003

呼叫中心管理

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索取号：F626.3/20041
作者：陈岩、姚琼巍、
出版社：北京 : 经济管理出版社, 2003

电信市场营销基本理论与实务

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索取号：F626/20046
作者：杨瑞桢、黄传武、
出版社：北京 : 北京邮电大学出版社, 2003

增強的电信运营图(eTOM) : 信息̃和通信服务业的业务流程框架

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索取号：F626/20039
作者：电信管理论坛(Telemanagement FORUM)编著、王卫乡、
出版社：北京 : 中信出版社, 2003

企业信息化与信息系统

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索取号：F626/20045
作者：郑会颂、
出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2003

TELEX & CABLE實務操作

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索取号：F626.22/20031
作者：刘天纯、王兆祥、劉天純、
出版社：台北 : 曉園出版社, 民国73[1984]