大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 Gremler 的图书(共2本)

Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler = 服务营销

0
索取号：F713.5/E200310.4-2
作者：Zeithaml、 Valarie A.、Bitner、 Mary Jo.、Gremler、 Dwayne D.、
出版社：北京 : China Machine Press : McGraw-Hill Education(Asia) Co, 2008.

Services marketing : integrating customer focus across the firm

0
索取号：F713.5/E200310.4
作者：Zeithaml、 Valarie A.、Bitner、 Mary Jo.、Gremler、 Dwayne D.、
出版社：Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006.